Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es [PENDIENTE: razón social], RUT [PENDIENTE: RUT], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio], que opera bajo el nombre comercial Invicta Legal (en adelante, “Invicta Legal” o “nosotros”).

Para cualquier materia relacionada con tus datos personales puedes escribir a [PENDIENTE: correo de contacto]. Ese es el canal para ejercer los derechos descritos en la sección 9.

Esta política se dicta conforme a la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, incluidas las modificaciones de la Ley N° 21.719, que entran en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

2. A qué se aplica

Se aplica a los datos que tratamos cuando visitas este sitio, nos escribes por el formulario, WhatsApp o correo, contratas un servicio, usas el portal de clientes o pagas a través de él.

3. Qué datos tratamos

• Si nos haces una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa si lo indicas, el área y tipo de consulta, el resumen que escribas y tu preferencia de contacto.
• Si contratas un servicio: además de lo anterior, tu RUT, los antecedentes de tu caso (por ejemplo, rol de la causa, tribunal, contraparte o acreedores), los documentos que nos entregues o subas al portal, el plan de pago y su historial, y el registro de tu aceptación del contrato (fecha, hora, dirección IP y versión del texto aceptado).
• Pagos: los pagos se procesan a través de Flow. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria; solo recibimos la confirmación del pago, su monto y su fecha.
• Datos técnicos: registros de seguridad del servidor (como dirección IP y fecha de acceso) y las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión en el portal.

Algunos antecedentes de un caso pueden revelar aspectos de tu situación económica o familiar. Solo te pediremos lo necesario para el servicio contratado. En el formulario de contacto te pedimos no incluir datos sensibles ni datos que identifiquen a niños, niñas o adolescentes.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder tu consulta y hacer la evaluación inicial: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y la ejecución de medidas precontractuales que nos solicitas.
• Prestar el servicio contratado, administrar tu caso, el portal y los pagos: la ejecución del contrato que celebras con nosotros.
• Representarte ante tribunales u organismos públicos: la formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante esas autoridades.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias o los requerimientos de autoridades competentes.
• Proteger la seguridad del sitio y del portal y prevenir fraudes: nuestro interés legítimo, siempre que no afecte tus derechos y libertades.

No vendemos tus datos. No los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados.

5. Secreto profesional y confidencialidad

La información que nos confías sobre tu caso está amparada por el secreto profesional del abogado. Solo acceden a ella las personas del equipo que la necesitan para prestar el servicio, quienes están obligadas a mantener su confidencialidad.

6. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones (encargados de tratamiento):

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y del portal.
• Supabase Inc.: base de datos, autenticación y almacenamiento de documentos, con servidores en São Paulo, Brasil.
• Resend (Estados Unidos): envío de correos transaccionales, como invitaciones y avisos.
• Google LLC (Google Workspace): correo electrónico y agenda del equipo.
• Flow (Chile): procesamiento de pagos.

Además, comunicamos los datos estrictamente necesarios a tribunales, a la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, a receptores, notarios u otros organismos cuando el servicio contratado lo requiere, y a autoridades cuando la ley lo exige.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados tratan datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos, conforme a lo que exige la ley.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: durante la prestación del servicio y hasta cinco años después de su término, plazo de prescripción de las acciones ordinarias (artículo 2515 del Código Civil), salvo que una ley exija un plazo mayor.
• Registros de seguridad: por el tiempo acotado que fijan nuestros proveedores de infraestructura.

Vencidos estos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de tus datos personales, y revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

Para hacerlo, escribe a [PENDIENTE: correo de contacto] indicando tu nombre, un medio para responderte y los datos o el tratamiento a que se refiere tu solicitud. Podemos pedirte antecedentes para verificar tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos desde la recepción, plazo que puede prorrogarse una vez por otros 30 días.

Algunos derechos tienen límites legales. Por ejemplo, no podremos suprimir datos que debamos conservar para cumplir una obligación legal o para la defensa de un derecho ante los tribunales.

Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, entre ellas:

• Conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y el portal.
• Acceso al portal con credenciales personales; cada cliente solo puede ver su propia información.
• Verificación en dos pasos obligatoria para el equipo que administra los casos.
• Documentos guardados en almacenamiento privado, con enlaces de descarga que expiran al minuto.
• Acceso a la información limitado a quienes la necesitan.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurre una vulneración que genere un riesgo razonable para tus derechos, la informaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a ti, conforme a la ley.

Tú eres responsable de mantener en reserva tu contraseña del portal y de avisarnos si sospechas que alguien accedió a tu cuenta.

11. Niños, niñas y adolescentes

Este sitio no está dirigido a menores de edad. En causas de pensión de alimentos, tratamos los datos de niños, niñas o adolescentes solo en la medida necesaria para el caso, entregados por su representante legal y resguardando su interés superior.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cada nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, avisaremos a nuestros clientes por correo.